前言

关于B端和C端的营销行为差别，有一种说法：B端是投资行为，寻找的是可靠的供应关系；C端是消费行为，寻找的是商品本身。

一、不同的客户群：

1、感性的淘宝

众所周知，淘宝是一个零售平台，这个平台上的顾客绝大部分都是个体采购行为。这个时候凸显的最大的营销难点就是如何让客户更好的辨别产品的好坏，这和线下实体店去买东西差不多，用手、眼或鼻去感觉判断是一样的道理，感觉不错当即付款。这是淘宝里面客户群普遍的特点。

2、理性的阿里阿里巴巴平台是个商业交易平台，供应方和采购方大多都是公司或工厂。从采购角度来说，一次不理想的采购行为可能会影响整个公司或工厂，没有人想找一家一点都不了解的供应商合作，一次订单的促成周期也不像淘宝那么快，所以阿里巴巴客户群可能更为理性。

二、一样的购买心理不一样的







































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