没有客户数据库控制,在淘宝,注定煎熬!
首先明确一个概念:什么样的店铺能算上赚钱的店铺?之前有的读者认为自己开了一个店,一个月卖了几件产品,没有任何推广支出,就把自己的店定义为赚钱的店铺。本文所指的赚钱是每个店铺的成员平均月纯收入在元以上,因为一个正常人从事任何一份职业基本都能获得这个收入。如果收入高于这个标准,那才能理解为真正意义上赚钱的店铺.首先用数字来分析淘宝上的竞争激烈程度。之前淘宝上在线店铺,之后淘宝改版,无法从淘宝上看到具体的店铺数量,不过目前这一数字一定不会低于万。淘宝每天有万访客,我们假定每个访客能访问10个店铺,那么淘宝上所有的店铺将会被访问3亿次/天。把这个数字平均到万店铺中,每个店铺能获得的访客50个,而淘宝上的转化率是1%-5%,如果取最高值5%来算,每天分到每个店铺的订单是2笔。虽然各个行业的订单客单价不能被统一估算,但这个数字可以证明,如果平均主义的话,几乎每个店都是亏本的。这个数字是客观的,但事实上却不会出现的,因为任何行业都存在二八定律,永远是一小部分店铺获得绝大部分订单。大多数店铺是达不到每天2个订单。一直有人质疑:为什么这么少的人赚钱,仍会有那么多人参与?那是因为绝大部分都是兼职做的,淘宝店有无收入根本不影响店主的生活,所以造就上庞大的店铺量。目前淘宝上的信誉分布:金冠店左右,皇冠店20万左右,钻石店万,其它为心级店铺。天猫商城有个商家。对这些数据有质疑的,自己去淘宝上论证,不做解释.目前我身边的同事几乎每人一个淘宝店。有人为了利用淘宝对新店的扶持,把亲戚朋友的--全部借来开店,一人管理十几个店。但他们大多数是不赚钱的,而实际上也没有多少精力投入:分销网站上下载一个数据包导入店铺,再进入--QQ群或平台去--,这就是他们主要做的工作。如果除去这一部分兼职或做娱乐的店铺,真正全力经营的约有万,如果在这万的基数上说有30万是赚钱的,估计多数人能接受,不过事实上还要少于这个数。有一些人经常会跳出来说自己的店铺是心级的或钻级的就赚钱了,身边的朋友也都是赚钱的之类。如果跳出自己的圈子,上淘宝上各个级别店铺的拿出个来做认真的分析,就能多少明白真正赚钱的有多少了。共性与特性,全局与局部,本来就不是一个概念,但总是有不少人来相提并论。有些表面上看上去很美的现象,不一定就是事实。我所了解的一些反面的极端事实是:淘宝金冠店铺35面女鞋目前月销3件,无人打理;去年双十一销量49名,万销售额的以纯官方旗舰店退出了。入口减少与成本的提升一个卖家如果开了店铺,但是如果顾客找不到,等于白开,只有找到入口,带来了访客,才有可能卖出东西。所以最关键的是入口。站外方面,淘宝为了和百度竞争,掐断了来自百度的流量,让绝大部分店铺失去了搜索入口。站外付费推广只是少数大商家的专利,大部分店铺只有靠自己的一些人工推广获取碎片少量碎片化的站外流量。站内方面,淘宝的入口主要是淘宝网本身的展示广告及搜索。这些广告都被以各种形式卖给了商家,免费的商家几乎不可能在搜索结果之外的地方得到展示。淘宝上应用最常用的的广告手段是直通车与钻展。众多商家的入局,直接拉升了淘宝上各项广告的费用,因为它的所有广告几乎都是拍卖式,价高者先得。直通车的点击单价几乎没有低于1块的了。目前我所经营的类目点击均价已经达到了5块。钻展的点击均价也在1块以上,而订单转化低的惊人。聚划算曾经是营销利器,而如今大不如前,聚划算的入口流量只有万,而每一天参加聚划算的产品上千,再加上聚家妆,整点聚,品牌团等各处分流,分到单品上的流量不到0。那些参加了聚划算的商家,除了要交上万的坑位费之外,还需要活动当天从店铺或钻展导入流量到聚划算。即使这样,目前平均每个单品聚划算的销售额在10万-30万之间。除去各项费用,利润所剩无几。即使如此,这也仅仅是寡头游戏,一般的店铺是几乎不可能参加的。有人会说,虽然广告入口付费,但搜索入口还是免费的,而且大多数还是通过搜索来完成购买的。这句话是正确的,不过搜索展示位置是极其有限的,目前淘宝全网有6.8亿件产品,一般用户的搜索结果,都会有数以万计的产品,淘宝每页有44个搜索展示位置。前三页几乎能拦截90%的流量,也就是每个产品需要在上万个同类产品中争前三页这个免费搜索位置。如果说是百里挑一都明显淡化了竞争程度。当然还会有人说这些位置是动态变化的,小店还是有机会出现的,这话不假。但如果你做一个测试,取三天内的任何两个时间段来做对比,会发现变化其实不大,一半以上都是“展示钉子户”,而且前三名的黄金位置永远是属于天猫商城的。做好淘宝最根本的是流量和转化率,而现在淘宝流量获取成本越来越高,再者就是拼价格,这是我们小卖家现在面临的问题。还有是现在淘宝对刷单的大力打击,很多卖家会觉得年现在淘宝越来越难做了。其实,我们应该认清一个问题,做生意从来没有好做过。要想在同行中立足,问题永远都是自己找:1.、店铺用户不精准当我们价格战、付费推广之后,获得的流量基本很多是垃圾流量。那付费推广来说,投入0元钱来做直通车,平均一个点击2元,亲们,这0元点击次左右,就玩完了。2、产品利润减少:我们都知道卖东西的多,所以卖家之间是仇人,价格战为了吸引流量、用户。彼此之间拼的你死我活,结果成全了贪便宜的用户,亏损自己只有自己知道。3、运营成本上升:我们辛苦赚的一些钱,很大一部分,交给了其他人。比如平台中的淘宝,很多费用。包括旺铺费用、模板费用、第三方软件费用等等。随时而来的快递费、人员费用。这些费用叠加在一起,成本很惊人。4、产品付费推广当价格战、其它引流方法无法满足我们,那么付费推广也许是救命稻草。很多人扎入直通车、钻石展位。亲们,殊不知进入之后,更加激烈、亏损更加严重。有句老话“屋漏偏逢连夜雨”,亏损战略、直通车卡位、爆款这东西未必适合所以人,搞得最后店铺加速关门大吉。综上所述,淘宝店铺成本大大增加,难怪现在淘宝越来越难做了。那么我们反问一个问题,为什么现在淘宝会这么苦逼,会越来越难做了呢?其实问题发烧非一日之功,只是背后淘宝本质的变化。那么现在我们看看其中的变化:买家的变化淘宝刚刚兴起那会,大家感觉新鲜,尝试第一次购物之旅。再到后来感觉淘宝购物非常方便,而且价格也很便宜。这家贵的话,可以比较去其他家购买。总之,货比三家没有问题,肯定有合适的。接着我们从当初的好玩尝试,到后来的便宜,再到最近的追求品质。我们都知道,当一个人收入发生变化,对于产品的需求点不一样。比如我收入一般,但是我们更加希望穿着实惠。而收入增加则是希望穿着舒服、有品位。所以诉求点不一样,那么购物的心理也就发生变化了。那么从方便、便宜、到品质的背后,用户思维已经明显发生变化,而我们卖家朋友呢,则还是几板斧,价格战、付费推广等等,亲们当信号告诉我们,用户思维发生变化,我们如果不提前变化,淘宝生意不难做就怪了。所以,思考为什么思维没有变化吧?!卖家的变化淘宝成立之初,这个市场是个空白市场,怎么玩都可以,因为淘宝也不怎么会玩。所以,很多小白卖家把东西简单处理,直接放到淘宝上销售。基本情况是卖家很少,但是用户也非常少。但是足够卖家玩了,毕竟竞争不激烈,而且空白市场。关键一个问题,现在淘宝发展10多年,还有小伙伴这么经营思路,亲们不要做原始人呢。接着淘宝平台发展,付费推广进入大家事业,那钻展、直通车来说,刚开始做的那一拨都赚到钱了,而且玩的很好。为啥呢?因为刚开始新工具大家都不敢用、不会用。但是第一个吃螃蟹的主,他玩几次,只要肯投入,还是可以玩起来的。那时候直通车的成本很便宜,几毛钱一个,甚至1毛钱。这个成本几乎是很少的。后来很多人看到门道,竞争越来越激烈,砸钱、战略亏损来玩直通车、钻展,导致很多小伙伴吐血,因为付费推广的红利期已经过去,在玩就是找死的节奏。所以,卖家基本从小白卖家思维,到后来到付费推广,期间越来越难做,而且心力憔悴。平台的变化众所周知,淘宝发展之初,还是以pc为主,但是随着移动端的兴起,无线端购物时后起之秀,而且发展非常迅速。相对PC端的笨拙,而手机端则很多优势明显,小巧便捷、上网更加方便、随身携带。移动互联网最本质变化,彻底改变了我们经营方式,简单来讲,pc端就是卖货思维,而移动端则是卖人思维。本质移动端是人与人之间的链接,各位试想一下,如果你还用卖货思维,烧钱、战略亏损这些老的方式,来经营移动端,不难做那就怪了。所以,当务之急就是要改变思路,把以前的卖货思维转变成卖人思维。在这个方向努力改变。1.淘宝方面:淘宝整体流量下降是不争的事实,福州最好的白癜风医院北京治白癜风最权威的医院
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