时间:2018-5-13来源:本站原创作者:佚名

店铺背景

商家运营的是一家披肩品牌店,主要真丝披肩、仿狐狸毛披肩,店铺由掌柜自己运营,由于店铺一直缺少专业团队打理,销量不怎么理想,在年中的时候掌柜经过考虑决定把店铺交给代运营公司管理,于是通过搜索淘宝代运营找到淘沙时代。掌柜跟淘沙时代技术顾问经过一个星期的详谈,了解代运营店铺装修设计、宝贝详情编辑、推广渠道等情况,最后签订合同并要求我们在今年的双十二店铺销量能达到35w。

双12活动规划

1.目标设定;

2.人员安排、库存准备,避免出现人手不足,库存短缺;

3.成本预算,避免出现卖越多,亏越多的状况;

4.店铺装修,营造双12活动气氛;

5.老客户提前预热营销;

6.活动当天卡点争夺有效流量(避免与大卖家冲突)。

大促节奏

(一)预售

预售时间:年12月01日至年12月11日。

产品:新款(增量增评价关联产品的推荐)支付定金双十二付尾款。

图片:通过店铺自主设计预售活动页面,包括首页海报,承接页,宝贝详情页,全部图片以双十二为主题元素,旨在营造双十二购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。

预售时间:年12月01日至年12月11日。

图片:因为预售产品是新品而且是定制产品,不适合长期等待,所以果断撤掉页面,进行页面产品的推荐。

(二)预热

目标:冲刺35万。(去年当天全天8万)

1-5号以提前购活动为主,买贵退差价,同时买就送礼品,5号之后以收藏加购为主,曝出当天活动内容(满减50,满额送礼,秒杀,前1小时付款送礼),引导收藏加购。

流量和收藏加购数据如下:

收藏加购以及访客都是处于上升的趋势,而且后面几天购物车来的访客也呈现上涨的趋势。

(三)爆发

1)短信分时间节点利益告知;

2)加购客户发送优惠券;

3)秒杀产品限量库存以及客服话术整理;

4)分享领红包;

5)旺旺客户唤醒;

6)直通车定向加大花费;

7)钻展定向竞争对手获取流量;

8)旺旺和短信电话催付(涉及交易关闭的订单);

9)最后几个小时放出更大赠品;

10)群和朋友圈进行散播。

(四)余热

1)报名官方余热活动;

2)店内释放大额优惠券;

3)店内送礼品;

4)双十二返场的氛围;

5)老客户唤醒。

(接手前数据)

(双十二数据)

(接手后数据)

总结

1.产品本身对买家的需求,结合市场情况,分析什么样款式的产品受大众喜爱,是普通款还是个性款,选品是很重要的一步,决定了产品后期的推广营销投入产出和店铺是否盈利。

2.SEO优化的作用主要是为了让消费者根据自己的需求搜索,并在第一时间找到想要的产品下单。

3.点击率,当消费者通过搜索找到相应的产品,是否点击我们店铺的产品,取决于这几个因素,产品主图,价格,活动,品牌评论数等这些因素。

4.详情页,详尽的产品卖点,页面美观度是影响转化率另外一个重要因素,消费者浏览详情页很大一部分是对产品感兴趣,有购买欲望,好的详情页会提升转化率。

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