玩具思维正在主导产品战略，工具思维被取代_淘宝营销_营销课程

《人性之根》书籍作者

陈禹安，管理心理学家、资深互联网商业观察者、资深书评人、高级经济师、宁波大学特聘教授。

今日笔记侠客

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Even

深度好文：字

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笔记之前，请先思考：

“穷营销”时代来临，如何应对？

不要过分迷信大数据，数据越大，越容易污染。

玩具思维正在快速取代工具思维，成为主导性的产品战略。

2.0时代，垄断路径、众包策略、长尾战略如何选择？

全网首发·读书笔记

第一章

消解时空：互联网商业的本质与未来

互联网的核心本质，就是通过不断地突破时空的约束而达成对旧有时空秩序的消融与瓦解，并在这一消解过程中重构新的时空运行秩序。

传统商业在走向成熟之际也不得不受制于其所立基的时空秩序，这就是时空约束。除时空约束之外，传统商业模式之所以招致互联网商业模式冲击还体现在时空枯竭上。

一个再大的实体商店，也只能展示有限的商品，而网店的展示几乎是无穷的。

此外，传统的商业模式还会出现时空闲置。比如，传统电视台的播出时间有黄金时间和垃圾时间之分。

那些能够以最快速度（效率性）完成对传统商业模式的时空消解的公司，将成为第一阶段的胜利者。而消解时空的经济性的考量（低成本）则是第二阶段的竞争重点。

亚马逊在专利文档中写道：“从下单到收货之间的时间延迟可能会降低人们的购物意愿，导致他们放弃网上购物。”电子商务在消解了传统购物诸多的时空限制后，却也生成了专属于自身的另一种时空限制。

近十几年来，互联网的迅猛发展，使得原有的时空秩序成为一种时空限制。消解原有的时空限制也就成了互联网商业的本质，并将塑造互联网商业的未来。

第二章

组织隐私：互联网商业的风险与机遇

组织隐私的公开化是互联网商业的内在发展逻辑决定的，是一个不可逆的过程。未来的商业竞争、顾客服务，都将建基于组织无隐私的大前提下。