中科荣获公益中国爱心救助定点医院 http://news.39.net/bjzkhbzy/180415/6169081.html 不知道大家发现了没有,今年淘宝的各种购物节要比往年多了很多!“美妆节”、“造物节”、“电竞节”、“彩妆周”……只有用户想不到,没有淘宝和天猫做不到的! 做这么多「营销节日」是为了什么? 当然是为了刺激用户付费购买。 随着疫情逐渐平稳,但是商家们期待的「报复性消费」却迟迟没有到来。无奈只好使出「浑身解数」,用尽各种方法来刺激用户进行消费和购买。所以各种“节日”就成了淘宝的常规操作。 这些节日,都会利用满减和降价来吸引用户进行购买。同时也会在商品的详情页、头图、以及私信等能够触达到用户的地方明确的告知用户“**月**日,***节“立减**元。 让大家觉得 在这些“节日”里购买才是便宜的! 也占了很大的便宜! 其实这些购物节就是很好的利用了用户的价格敏感和一招鲜吃遍天——价格锚点营销策略。 什么是价格锚点呢?价格锚点都有哪些方法呢?如何为我所用呢?今天就带着大家一起来聊一聊。 ①价格锚点是什么? ②都有哪些价格锚点呢? 总结 有句话你一定不陌生,用户不是喜欢买便宜的东西,而是喜欢占便宜的感觉。合理利用这些「价格锚点」就会让用户觉得占到了便宜,买到了开心。 FROM小编敏珲和小臻的悄悄话价格锚点: 就是你在判断一个东西值多少钱的时候,初次接收到的价格。 举个例子 在你进入一家淘宝店铺时,你看见的每件衣服、每个电器上的价格标签,就是商家为你建立的价格锚点。 例如:一条很有眼缘的蓝色牛仔裤,标价元,在不知道商品成本的情况下,你很难判断它是贵了还是便宜了。但如果,它在标价上,划了一道线,再提供一个“聚划算”折后价99元,瞬间就会让用户觉得它好便宜!并且会留心降价日期,准时购买。 还有经常看到的,一些线下店铺,都会有“划线价”来告诉消费者:这个价格是便宜的!是合适的! 类似的还有淘宝的购物车的设计。 之前淘宝购物车只是单纯陈列用户加入的商品名称和价格。但现在,购物车还会在下方用红色的字体显示:比加入时降价**元。这样的视觉和价格上的双重刺激,瞬间就能激起用户的购买冲动!利用的也是价格锚点原理。 商品的价值是一种感知, 这种感知是可以人为塑造出来的。 这就是利用价格锚点给消费者塑造「占便宜」感觉的底层逻辑。 很多人都只是知道「价格锚点」这个比较广泛的概念,知道可以利用价格来刺激消费者进行购买或者转化。但「价格锚点」也是有很多种不同的分类,很多不同的应用场景,比如在电商商家店铺内的「价格锚点」设置,或者是在整个平台的「价格锚点」设置都是不尽相同的。 那么 都有哪些锚点可以刺激消费者进行购买呢? 01 竞品锚点 什么是竞品锚点? 就是拿同行的同类产品当做价值对比。 郭德纲说过:“我成功都是靠同行衬托。”这虽然是一句玩笑话,但确是很实在的一句话!在一定程度上说明了同类产品中,竞品之间的对比往往会成为消费者刺激下单的重要因素之一。 同时 竞品锚点又因为所处的环境不同分为: 同平台锚点和跨平台锚点。 A.同平台锚点 在这种大型的营销活动期间,用户会经常在淘宝上去搜同一类商品。而那些能够参与满减40、满减20的商家,往往是更能够引起消费者的购买冲动。 哪怕价格没有因为营销活动有所较其他竞品有所降低,但消费者会认为:“满减之后价钱差不多?但是我还会买别的东西啊~满减活动全平台都享受,可以凑单!”最终还是会选择有满减的商品购买,而满减商品的成交率也自然会比没有参加活动商品高很多。 当消费者心里或者手里兴奋地“加加减减”算着帐,凑不够、,还会再去找点儿添头。 是什么 让用户有了这种买到就是省到, 省到就是赚到的成就感? 就是那些不参与满减的商铺们,它们成为了同平台上的价格锚点,为平台达成更高的成交额,默默发光发热。 B.跨平台锚点 跨平台锚点,就是用不同平台的营销竞争,来吸引你的眼球。 最为典型的例子 是或者双十一这种“全网营销”的活动期间的京东VS苏宁。 京东推出“超级百亿补贴计划”,苏宁反手就来了招“双百亿补贴风暴”还启动了一个叫“J-10%省钱计划”特别主题活动。承诺苏宁参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类产品,比京东百亿补贴商品的到手价至少低10%。 这样一来,去京东买东西的你,不就一定会再去苏宁看看了吗?此时,京东就成了苏宁的跨平台锚点。 还有 在日常生活中大家在购买一些电器商品时,也会「货比三家」。 看看京东的价格,看看淘宝的价格;再看看有没有免息、免减、送好礼之类的活动……最后可能发现,京东“立即下单,第二天到货”而且还比其他平台价格低30元,就不再犹豫立刻购买。这时,淘宝等平台就成了京东的跨平台锚点。 02 店内锚点 当用户点进淘宝小店后,看着这满屏的产品介绍,怎么判断哪些价格合适买?一些聪明的商家,早已悄悄在用话术、自家的资源,帮你设立了价格锚点。 A.自有产品锚点 同一家店3件看起来差不多甚至可以说是一模一样的键盘,第1件卖89元;第2件卖99元;第3件卖元。 那么第2件一定是爆卖款, 销量最好。 这是为什么呢?因为第1件和第3件都是为了卖第2件设置的价格锚点,又称“炮灰产品”。这个价格在两个“极端价格”的中间,让你既不会因为商品太便宜而担心质量,也不会因为太贵而担心性价比。 你以为是自己选中了它,其实这都在商家的“故意”让你选中了它。 B.价值感知锚点 所谓价值感知锚点是指,顾客在享受优惠时,能够最大化地感知到优惠所带来的价值感。 在一些大型的「全民购物节」的营销节日中,这些节日本身就给了消费者一些潜意识的提醒,比如:要血拼!要购买!再不下单就没了!…… 所以 、双11、黑色星期五等活动期间的品牌化妆品、小电器、零食等,通常会推出打折+送**的活动。打折力度不会太大,送的东西才是让目标用户杀红了眼剁手的看家本事。 某眼霜“买一送一”等比例小样,一样钱买两件!四省五入等于不花钱!某神仙水“买一件送涵盖洁面乳、清莹露、眼霜、面膜、面霜五件套”,原价一千多,赠品值五百。某零食“买送价值元零食套盒”。某小电器“购买就送打蛋器、小平铲、模具、手套、小烤盘……” 这样的“买就送”的力度, 会让消费者迷失双眼,且有一种 “太合适了!不买就亏了”的感觉。 这就是价值感知锚点的巨大威力。 03 借力锚点 所谓借力锚点,就是借助其它资源提升产品的价值感。 很多用户都有过这样的体验,在活动中,原本计划是“什么都不买!”或者“买点就行!”但借着活动「限时特价」的名义,价格就会比平时低一些且又满减且赠送礼品或可以免息……用户就下单购买了! 这种商品大多数是日用品,像纸巾、锅碗瓢盆、袜子毛巾等日用商品。用户看见时会想“早晚用得着,买了就买了吧~”。 所以 这样的营销活动本身就成为了商家的借力锚点,让用户购买觉得不亏,商家冲量大赚,两全其美,各得其乐。 总结 贵或便宜,不是绝对的,而是相对的。我们每个人,对一件产品都有一个心理阈值,也就是心理价位。 当产品价格大于心理阈值,就会感觉贵;当产品价格小于心理阈值,就会感觉便宜。 说简单点就是 用户感觉是否占到了便宜。有句话你一定不陌生,用户不是喜欢买便宜的东西,而是喜欢占便宜的感觉。 合理利用这些「价格锚点」就会让用户觉得占到了便宜,买到了开心。 投石问路 ●商品的价值是一种感知,这种感知是可以人为塑造出来的。这就是利用价格锚点给消费者塑造「占便宜」感觉的底层逻辑。 ●有句话你一定不陌生,用户不是喜欢买便宜的东西,而是喜欢占便宜的感觉。合理利用这些「价格锚点」就会让用户觉得占到了便宜,买到了开心。 没看够? 错过了石头小班课, 又想读干货,学心得? 杨石头立体营销深度磨刀小资料 定位、对位、卡位,底层逻辑 三把刀 私塾小店新品上架 相敬为师,一起向前 快快扫码购买 目前+人已
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