店铺背景

店铺主营产品：窗帘，店铺主推款的价钱在55元，商家的店铺与同类目商品相比，在客单价层面具有优势，而在销量和流量上并不占优势，这让商家很烦恼。电商市场千变万化店铺想要持续的发展下去，需要专业的运营团队进行规划运营。掌柜通过淘宝平台搜索代运营关键词找到淘沙时代技术顾问，从我们的技术顾问了解到代运营推广渠道、爆款打造、店铺装修等相关专业知识后，双方经过一个星期的交谈最终放心的把店铺交给淘沙时代运营。接手后，我们的运营团队对店铺进行了诊断分析，制定出一套直通车和钻展结合的营销运营方案。

直通车优化思路

1.精准引流：窗帘的类目是家饰，所以关键词我主要分为两个计划来培养，一个计划是属性中心词，一个计划就是类目词和中心关键词，这样的好处在于，重要的热门类目词能够很好的排在前面的位置也不会影响其他的关键词的花费.分析产品分析出关键词主要围绕的维度为“遮光窗帘”“家用”“布艺成品窗帘”这些词。

2.人群标签:为了使流量更精准，人群标签要更精准的圈定人群。

3.优质人群：因为购买窗帘的这个类目的特性，老客户会比较多，也会进行对比考虑的时间比较多，所以在店铺购买过以及浏览过没有购买的人群的转化率会很高。

4.同类店铺人群:店铺的客单价相对比竞店是有一定的优势，所以圈定的同类店铺人群还是效果比较不错。

5.人口属性人群:通过店铺数据分析，可以发现28-35岁的新婚夫妇购买比较多的人群，所以针对这部分人群，溢价也是出的比较高的，更好的把握住这部分人群。

钻石展位投放原因与目的

由于市场的波动，以及竞店的加大引流，导致店铺的直通车的数据下降，并且全店流量有些下滑，而且通过直通车引进来很多的意向客户，所以利用钻石展位一方面圈定意向客户收割潜在客户，一方面唤醒老客户。

1.资源位的选择

前期选的资源位是无线端首焦图和pc端首焦图。因为这两个展位是流量最大也是最容易被买家到的展位。

2.创意图

1）找卖点：窗帘的卖点在于是遮光效果，市场上比较多的是遮光效果不好，所以创意图上要突出，遮光效果的文案。

2）找优势：由于商品的客单价和赠品要比竞店有优势，所以创意图上重点突出价钱和赠品，来吸引买家。

3.推广场景选择

我们主要选择的是cpm的模式，前期因为是第一次投放尝试所以先选择的系统托管的模式，通过两天的测试，反馈的数据效果不是很好，所以重新建立了自定义的计划进行投放。但是通过后期的数据分析，可以看出托管计划的投资回报率要高于自定义的计划，所以我们在投放任何一个模式的同时建议可以多投放几天，才能更准确的测试出数据。

4.定向人群

前期圈定的主要是对店铺产生过行为的买家，主要是要唤醒我们的潜在客户和老客户，通过访客定向-自主店铺、智能定向-宝贝优质人群,营销场景定向这三大方面来投放，经过测试，数据反馈比较好。

出价调整

第一天:参考行业的出价来调整，一般会比行业出价稍低一点，一般会出到行业价的80%，主要的数据有点击率，cpc，以及流量的曲线图

第二天：需要在点击率和cpc的基础上了，更多的加购收藏的数据。

淘沙时代专业团队经过7个月运营店铺销售额突破60多万，这也要感谢掌柜的积极配合。

总结

（接手前数据）

（接手后数据）

一个店铺的发展在需要新买家的同时，也需要维护好老客户这样店铺才能更加稳定所以需要直钻相结合，在引进新的客户的同时，对老客户和潜在客户同时唤醒，才能帮助店铺更上一个台阶。

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