做人不能害人之心不可能有，防人之心必须要有。淘宝很多款都是互相抄袭的，自己辛辛苦苦大的爆款，别人抄袭去，还卖的比你好，你是不是很窝火啊。不着急我们整理了几个搞死竞争对手垄断单品销售技巧，当然了，有矛就会有盾了，有攻就要有防守，一起附带了应对方法给大家。

黑色字体对话淘宝云客服，红色字体是本人。

您好，有什么可以帮助您的吗？10-:11

有客户故意买完退款怎么办？10-:12

您是如何判断的10-:12

付完款就申请退款，理由排错了10-:12

喔……这个的话您如果实在不愿意也可以拒绝的10-:12

那客户已经找我们申请退款了10-:13

他申请了如果您不同意也是可以拒绝的10-:14

拒绝后发货？10-:14

拒绝之后先看一下但是发货时间不要超过72小时10-:15

退款编号：2申请时间：-10-:43退款类型：卖家未发货，全额退款退款状态：退款申请等待卖家确认中退款金额：.00元退款原因：其他退款说明：不好意，点错了。。需要退款10-:15

订单编号：成交时间：-10-:-:16

嗯现在是等您处理您如果不处理就会自动打款10-:16

我们现在只有立即发货，和同意退款10-:16

把退款管理中的截图给我一下好吗10-:17

这客户明显故意给我们增加退款率的10-:18

不好意思已付款但是没有发货状态的交易订单是没有拒绝退款这样的话您如果不想退款的话您可以点击发货但是最好先和买家联系10-:19

这个买家，付完款后就申请退款了，故意给我们增加退款率10-:20

这个我也不敢武断地下定论建议您还是和他取得联系协商一下10-:21

已经协商过了10-:21

喔这样的10-:21

卖家xxxx(20:43:19):您好在吗买家xxx(20:44:31):在呢卖家xxx(20:44:41):麻烦退一下呢，点错东西了。。卖家xxxx(20:45:14):晕哦，亲退款要等明天财务上班才能退的买家xxx(20:45:34):好的，谢谢10-:22

这是昨天晚上客户拍下我们客服联系客户的时间和对话说明10-:22

建议您再次和他联系进行协商如果实在不行的话那您再选择同意或者发货10-:22

如果我们发货后，客户后期一样申请退款呢》10-:23

因为您昨晚也没有拒绝他建议您这一次摆明态度10-:23

那时候就有拒绝的按钮了如果他不断地申请您和他都可以要求淘宝客服介入处理10-:23

摆明不退款的态度？

以上省略了一千多字，需要看详细点击阅读下面原文链接，上面这么长一段只是一个实际的询问淘宝云客服的案例，下面是具体方法终结，







































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