众所周知大家一般上网聊天都会使用QQ和 　　设置快捷键，可以提升软件使用的效率

九、系统设置——聊天记录

十、客服沟通——客服工作台

　　登录工作台，与顾客聊天的界面

十一、客服沟通——查看聊天记录

十二、客服沟通——导入导出聊天记录

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