时间:2024/1/16来源:本站原创作者:佚名

以“约惠北京乐享生活”为主题的北京消费季如火如荼,北京正在加快向国际消费中心城市迈进的步伐。围绕国际消费中心城市建设的主线,进入北京市场的国际品牌也在不断发挥国际化优势,服务中国本土市场。

作为最早进入北京的仓储会员店品牌,山姆会员商店正在通过山姆云家、健康中心、山姆厨房等差异化项目树立高端零售购物体验的新标杆,同时在全球供应链的基础上推进本土化实践,持续开拓国际化消费新场景。

差异化布局,持续开拓国际化消费新场景。

瞄准中高端消费潜力

据中国连锁经营协会近日发布的《品牌商数智化升级白皮书》显示,在从小康社会奔赴全面现代化社会的进程中,中国经济增长的最大空间就是消费升级。到年,中国消费增长的动力主要来自四个方面:人口升级、城镇化、数字设施升级、政策驱动。在人口升级方面,中产及以上家庭对消费的增量贡献过半,85后消费群体贡献总增长的六成以上。

白皮书同时指出,制约国内消费增长的因素主要在于中高档次商品缺乏有效供给,产品创新落后于代际更替与消费需求的快速变化。

公开资料显示,第一家山姆会员商店于年在美国开业,目前在全球拥有超过家门店,是全球最大的会员制商店之一。年,中国大陆第一家山姆落户深圳福田。

沃尔玛中国总裁及首席执行官、中国连锁经营协会副会长朱晓静在年11月曾公开表示,在供给侧,中国的消费市场已成为几个世界“之最”:世界上最大的市场之一,发展最快、数字化最发达、竞争最激烈,生意模式、营销手段、创新迭代最快的市场。基于对国内市场需求变化的感知,山姆加速国内门店布局。截至目前,山姆在中国拥有36家门店,服务超过万名会员,预计到年底有40家-45家开业及在建门店。

开展差异化布局

年6月,山姆会员商店首席采购官张青曾表示,山姆不会满足于只为会员提供日常商品,随着国内消费者对于生活方式类消费的需求日益强烈,山姆提前布局,从全球范围内搜寻适合会员的商品。

以北京第一家山姆石景山店为例,为了不断提升会员购物体验,山姆北京石景山会员店引进差异化项目山姆云家、健康中心、山姆厨房、周大福,设立了母婴室、小吃吧等,并结合一小时“极速达”等配送服务,不断提升会员全渠道购物体验促进消费。

山姆云家是顺应消费升级潮流的体现,强调为会员带来“愉悦型精神消费”,引入了如高端乐器、户外野营、高尔夫、宠物用具等其他商超少见的商品,为会员带来眼前一亮的购物体验。在谈到布局开发这些商品的出发点时,张青曾表示,“我们看到会员对生活方式类消费的需求日益强烈,便提前布局,从全球范围内搜寻适合的商品,并利用山姆的议价优势,为会员带来惊喜的商品和‘人生第一次’的体验。”

山姆厨房是全国36家门店的标配,聘请星级大厨,现场教学烹饪牛排、三文鱼等食材,并提供佐酒、配菜等建议。据了解,山姆厨房并不承担任何销售目的,而是与会员分享和交流新潮、健康的饮食和生活方式。此外,山姆还设立了聚焦会员家庭健康的助听中心、健康管理中心和眼镜中心,为会员提供免费验光、听力测试等服务。别具一格的购物体验,加上丰富的试吃试玩,山姆致力于将购物变成一项全家老少都参与其中的家庭娱乐。

通过山姆厨房与会员分享和交流新潮、健康的饮食和生活方式。

进行本土化实践

“差异化”是山姆最为突出的商品策略,凭借深厚的本土经验和全球的采购资源,精选约0种来自全球及国内优选产地的高品质商品。其中自有品牌Member’sMark更是与优质供应商联合,根据会员的喜好和需求“量身打造”,如Member’sMark瑞士卷、烤鸡、蛋黄酥等,都是知名度极高的“爆品”。

在引入进口商品时,山姆并不是一味“拿来主义”,而是结合超过二十年的本土洞察,对商品进行优化和调整,使其更符合中国会员的喜好。比如山姆在开发自有品牌酒类时,不仅会考虑聚会、商务等场景,还会结合中国菜系和饮食习惯,开发适合中式围餐、火锅宵夜等佐餐的配酒。在引入一些西式食品时,根据中国会员的口味对配方进行调整,降糖降油。这些都是在山姆全球供应链的基础上,根据国内消费者需求进行的本土化实践。

对商品进行优化和调整,更符合中国会员的喜好。

在本地商品的开发上,山姆始终致力于将“平凡”的商品变得“不凡”。如鲜肉月饼这样极富本地特色的商品,山姆从原料、瘦肉肥肉配比,甚至到表皮的logo颜色都经过大量测试和改良,成品直接对标老字号。再比如“上海青”,山姆有严格的种植和收割标准,确保鲜嫩度、纤维含量、维生素、外貌品相等都达到“山姆标准”。

“山姆在中国的发展既有沃尔玛集团的基因传承,也在过去26年中形成了本土化运营的核心理念,体现在会员体验设计到管理团队等方方面面。”朱晓静表示,“我们希望充分发挥沃尔玛的全球供应链优势,也很明确最终一定要落实到中国消费者的需求。”

文/于桂桂图片来源企业供图

编辑王琳校对刘军


转载请注明原文网址:http://www.imeimeishou.com/yxcl/yxcl/15194.html
------分隔线----------------------------