小编注意到80%的淘宝新手开店会失败,我们在淘宝论坛上看到的大多数是新掌柜如何成功,多少80、90后月入破万等等的信息。殊不知大多数入行淘宝的新掌柜,有80%的新掌柜注定失败。物缘记就跟大家说说80%的新手淘宝开店失败的原因有哪些。
第一点.首页很关键。新手一半以上的流量来自论坛和广告,被点击的首先是首页,必须要让买家喜欢你这个淘宝店的第一门面。但是新开的店大多一个德性---过于华丽!这里的华丽,是褒义词,不过加上“过于”明显成了贬义词。好不容易等到买家点开你的店,却特别厌恶你的店装饰,天花乱坠,虚华不实的感觉,同样会产生“你的商品也好不到哪去”的感觉。当我们还是住在小茅屋的穷孩子,无需在门口画个别墅的豪华大门。没人会看不起我们,谁说茅屋边没有邻居和朋友?
第二点.排版很重要。上学的时候常给暗恋的同学写信,每段语句都要经过反复地推敲,并且一遍遍把字迹摆写得工整,否则肯定没有好感的回应。店面的排版也是如此,可以不会ps,可以没有漂亮的文采,可一字一句起码得工工整整。我经常发现新人这里空一格那里空一片,没有完整的公告栏描述,甚至还有些不起眼小角落写着“可在此处输入文字”。
根据以上两大点,请看下以下三种类型的首页对比,再回去对比一下你家的门面进行修改,保证效果一针见血!
1.太过华丽的版本
2.过于简约的版本
3.最强终极版本!
第三点.宝贝详情很灵魂。好了,终于客人在欣赏你家的宝贝,结果看了5秒就关了,为啥?除了从供应商那里获取的图片和基本文字以外,你还添加了什么内容?啥!啥都米有!那你叫客人看啥?有的新掌柜放了一大堆的模特照片,啥!一张细节照都没有?那你叫客人如何感受到“所见即所买”?
还有的新掌柜,模特图和细节图都有,看起来很完美!可是看起来上百元都嫌便宜的钻石戒指,你这里卖19元?真实感在哪里!?你的文字描述没有帮助宝贝保证它应有的身价。
在宝贝详情里具体要添加的内容,之前很多精华帖都有详细的描述了,怎样开网店的小编推荐三个比较简单实用的小技巧!
1.宝贝详情里有关联销售,(对其它款的推荐)才能让整个店面形成完整的销售链。
2.模特图,抠出来,加些描述或者看起来很酷的英文。
3.模特图,抠出细节部分,放入另外一张模特图片里。
第四点.客服技巧不可少。难得最后客人肯真心换你心,给了你一次服务的机会。当然,没有最便宜只有更便宜,被砍砍价也是理所当然,可你一口回绝,很强的心算告诉你,这样下去只能赚1元。结果被客人投诉“你这人怎么这么难说话啊”而且还被你拉进黑名单!你牛!客人要的不是便宜的价格,而是捡到便宜的心理,这点已经是老生常谈的话题了。
第五点.千万不能懒。大部分新手是做代理,需要自己更新库存的那种,一定要时时跟踪库存。
最后,我要说的是,各位掌柜们看似互相都是竞争对手,其实不然,帮助别人的同时也是帮助自己,多一些朋友就少一些竞争对手,多一些互助就少一些像同行差评的不和谐。淘宝是个大型的交友平台,不受地域、不受性别、不受年龄、不受行业的限制,我还是蛮喜欢这里的,希望你也是如此。
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