◆◆◆

百度欧巴在病吧事件被痛击

百度掌门李彦宏在1月17日举办的未来论坛年会上说，过去一星期对于百度来说是非常特殊的，百度会深刻反省，希望能够把危机变成机遇，让百度陪大家走的更远一点。

针对百度贴吧存在违法违规信息及商业化运作管理混乱、部分搜索结果有失客观公正、百度新闻炒作渲染暴力恐怖等有害信息的突出问题，中国网信办约谈了百度负责人李彦宏。后者表示将认真反省公司管理失责问题，并将就“血友病吧”一事再次向网民作出说明，全面整改。

“血友病吧”持续发酵，百度一时面临信任危机。

私人医疗相关机构组织一直都是百度的广告金主，百度贴吧将“血友病吧”等几十个贴吧吧主明码标价卖给相关机构，原吧主遭禁言或直接出局，被曝光后，百度成为众矢之的，这就是“病吧事件”。

（相关新闻，可点击：百度、携程、去哪儿、唯品会，一套连环掌让“互联网”变成“联网黑”！）

百度在此事中的压力不亚于三鹿奶粉，后者经数十年积累起来的品牌和奶粉王国迅速坍塌，而前者几乎要再一次失去BAT三巨头地位。

业界传闻，百度当初应对“病吧”的策略显得相当简单，符合其控制巨大搜索流量的一贯做法：控制舆论，大事化小。换句话说，就是让你搜不到。但没想到社群时代的互联网用户总是能够单点突破，很快“病吧事件”铺天盖地。据小道消息称，百度最初的公关手法是请了数十位媒体记者去迪拜旅游……

如果实施真的如此，阿里的公关肯定偷偷笑了。

阿里巴巴的公关团队在业界被称为“中国第一公关天团”，据说单单把这个业务板块拎出来，就可以拿来上市。小编听到这里真的很“震精”，不过想想确实是真的。自十六年前从湖畔花园默默无闻起家，“杭州佬”外星人长相的马云是如何走到了纽交所并成为创业男神呢？少不了马云先生自己的努力，其他原因想必纷繁复杂，但其公关团队的巨大作用一定是毋庸置疑的。

◆◆◆

阿里第一公关天团养成记

马云有一位同乡，名叫樊馨蔓，时任央视《东方时空》的纪录片导演。这是马云一生中的“贵人”，也是马云战略思维的某个重要拐点。

马云后来一直保持与央视的密切关系，年马云获得年度十大经济人物，年马云成为《赢在中国》总评委，不仅成功推广了阿里巴巴平台，更是让马云成功晋级顶级企业家俱乐部。

迄今为止，阿里巴巴的公关能力令等闲之辈胆寒。内部人士透露，阿里巴巴目前几乎能动用全国几乎所有主流媒体，中型活动请媒体通常上百家，大型活动譬如网商大会通常达到家规模。阿里巴巴跟全国主要媒体保持密切的公关合作，一些合作项目动辄万。

这仅仅是马云公关术的小儿科。真正的精华在他的颠覆性事件公关之中。年，马云策划了名动天下的《西湖论剑》，在互联网冬天激起一片鸥鹭。

“从那时候开始，马云基本形成了强势营销+逆向营销的公关模式，这两板斧挥舞起来很要人命，第一个倒下的就是易趣Ebay。”有公关公司高层研究了几乎所有阿里巴巴的营销案例后说。

当时马云秘密研发淘宝，本身就是一种逆向营销，以牵制易趣从C2C抢占马云的B2B市场。淘宝PK易趣这一战役中，最经典的甚至不是免费杀手锏，而是以舆论战率先抢占制高点。

马云亲自主政。他将还很弱小的淘宝直接定义为eBay的挑战者，在eBay易趣办公楼对面树起了淘宝的广告牌，声称“鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的”。刚开始，易趣并不以为然。

公关界的人士称，当时在淘宝公关部的精心策划下，eBay的种种缺陷在媒体和论坛上以加速度放大，作为配合，马云不失时机地出面点评，甚至为自己安排采访计划，并且与《福布斯》这样的国外主流媒体互动。

而马云制造的疯狂语言，比如“淘宝给eBay最后通牒”之类，极大煽动了用户情绪，直至易趣崩溃。

值得注意的是，马云在这一战就建立起了一套网络舆论监控机制，随时应对各大论坛、社区、门户网站的信息。这一屡建奇功的团队保留至今，内部称“病毒营销组”。阿里巴巴内部各大社区，稍有负面的帖子会被迅速删除，甚至有些词汇也是被屏蔽的譬如“假货”。此外，一些卖家证实，淘宝的一些活动在给卖家资格的时候会要求卖家事后组织正面宣传帖子。

这一年，阿里巴巴集团公关部力压市场部、研发部门等，获得了CEO特别贡献奖，这是阿里巴巴年度最高荣誉。

随后被挑下马的是奇虎的周鸿祎。当年周鸿祎不满雅虎单飞做了奇虎，随着一系列商业利益纠纷而爆发冲突。彼时的雅虎出人意料地贴出“大字报”，指责雅虎中国前总裁周鸿祎缺德，缺乏职业道德。此后一系列媒体跟进对周鸿祎口诛笔伐，交战所使用的语言已经为业内不忍卒听。

当当网总裁李国庆认为这就是一场攻心之战，是阿里巴巴最擅长的策略——从心理上打垮对手。攻心战后来又被用到了攻击B2B的直接竞争对手郭凡生的慧聪网和孙德良的网盛，尤其是前者。

马云以著名的“打着望远镜也找不到竞争对手”挑起骂战，在高潮中回应：“尽管有多种渠道通过各种方式，几次提出要求阿里巴巴公司收购慧聪国际的意向，但在此我们再次声明……对于一家业绩一年却比一年差，亏损不断扩大，缺乏创新，崇尚抄袭，不求诚信的企业，我们对这样的企业没有一点收购的兴趣”，郭凡生认为这纯属谣言散布。

反客为主、制造新闻的能力淋漓尽致体现为阿里巴巴与腾讯的一战。

年年中，淘宝网因违反“三年不收费”承诺，推出“招财进宝”而遭到用户一直抵制。而腾讯的拍拍正好黄雀在后。这一幕，已经具备了当年淘宝颠覆eBay的条件。而淘宝采取的策略，至今令人回味。6月5日，一个声称腾讯拍拍雇某公关公司对淘宝网进行攻击的帖子突然流传于网上，在这个匿名的帖子中贴出了腾讯与该公关公司的合同内容。

随后，淘宝网迅速展开道德谴责，从而引出一场混沌的舆论争议。在这片混战之中，马云顺利地“出面向用户致歉”。

马云公关的集大成者，当属与雅虎之间的恩恩怨怨。当初雅虎控股了阿里巴巴，马云却宣布阿里收购雅虎中国，并收到10亿美金的“嫁妆”，由此而一举扬名。后来人们才恍然大悟，原来是阿里巴巴被雅虎收购。

◆◆◆

马云爸爸要控制全中国的媒体

随着阿里帝国日益壮大，舆论和媒体的控制显得更加重要。于是小编去八了八阿里和媒体的关系，不八不知道，一八吓一跳，原来马云大神早就开始疯狂布局媒体业务，用三个字形容，那就是：买买买！

以下根据时间做个简单梳理：

▎阿里投资陌陌科技，任何一个社交都是媒体。

▎阿里战略投资《商业评论》杂志

▎阿里5.86亿美金，控股新浪微博

▎阿里入股文化中国

▍阿里投资美国聊天工具Tango

▎阿里投资华数传媒

▎阿里投资知名科技新媒体虎嗅网

▎阿里投资二十一世纪传媒

▎阿里入股光线传媒

▎阿里投资美国snapchat

▎阿里投资北青社区报

▎阿里入股第一财经传媒

▎阿里联手新疆信网办创办无界新闻

▎阿里投资超过1亿美金控股科技媒体36氪

▎阿里收购优酷土豆

▎阿里与四川日报成立封面媒体

▎阿里与芒果TV战略合作

▎阿里收购香港南华早报

纸媒、科技媒体、社交媒体、视频媒体，阿里均在不断涉足。对此，小编只能说“买不起媒体的电商不是好干爹”。法兰克福学派曾提出一个媒介控制论：控制舆论的最佳手段——掌控媒体。

马云爸爸，你做到了。

请问，你考虑把俺家放入购物车了吗？

?版权声明：本文主要内容由不怕被封杀的希鸥网小编整理编写，更多内容请







































北京的白癜风那好
北京现在治疗白癜风需要多少钱

转载请注明原文网址：http://www.imeimeishou.com/tbyx/7306.html