时间:2022-5-16来源:本站原创作者:佚名

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让二宝爸给你们点正能量和乐子

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淘宝水深三千尺,

不及宝爸字间意。

深夜笔耕攒大招,

携亲拨云见天日。

双十一,卖的东西真的是一年中最便宜的吗?

双十一,那么多的购物记录和好评是真的吗?

双十一,有没有可能找到比促销价格更低的?

好了,跟着二宝爸走上扒皮之旅。

觉得信不过我?麻烦点击一下我的旧文《身为一个淘宝狂魔是一种什么样的体验》,看完你应该会对我有那么点信心了。

扒皮一:购物记录的假象

很多妹纸都说,自己挑选在购物车准备付款的商品都是自己精挑细选很久的,什么口碑一流,质量超好。其实我想说,这都是浮云……

说起刷单,需要声明的是,十个卖家九个刷已经是阿里系电商众所周知的事实,所以,一些卖家的刷单事实,并不能代表其商品假冒伪劣或性价比低。

步入正题,比如,在淘宝搜索框输入“墨镜”,随机选择进入一款商品的主页。普通网购者,通常会看这么几点:描述、服务、物流指标数据、商品评价、商品描述、成交记录。

从上图中,我们可以看到,这款商品的描述、服务、物流指数(上图右红框内)全线飘红,都是4.9。

评价也相当不错,多达条带字评论,清一色的好评,追评有8条;评论内容,都是不惜溢美之词,却又都是“很好”、“给力”这类泛泛而谈的词;成交记录显示,每天都有4-5单的成交量。

综上所述,在普通买家眼里,这绝对是个优质店铺。如果暂时不考虑价格因素的话,在这家买算是个不错的选择。

但事实上,这款商品是有很多刷单的。如何判断呢?请仔细看看如下图片中的累计评论数量和交易成功数量,分别是和43。

二宝爸先来用两个公式简单解释一下。

交易成功数量=最近一个月内的商品确认收货人数

累计评论数量=宝贝最近天产生的所有带字评论数量(不包括时间到了系统自动好评和买家什么字都不写,直接好评)

再看这款商品的第一单成交记录,显示是在9月25日。

那么问题就来了:也就意味着在这一个月内,这款商品成交只有43次,却带来了个评论!要知道,平时网购,真实消费者是很懒的,会懒得去评论,特别是带字评论。正常情况下,大多数类目的评论率会在50%,也就意味着,按照43次的交易量,这款墨镜的评论数量应该在20次左右。

而这个商品,评论数几乎是交易量的三倍,%的评论率堪称逆天。你们觉得,平均每个顾客写三条评论,可能吗?又不是小鲜肉为粉丝开的店……

这是判断这款商品有刷单的第一个依据。累计评论数量大于或等于或略小于交易成功数量,90%都有可能有刷单。

还有其他判断方法,则需要你有更好的神眼和充沛的精力:查看商品的成交记录,特别是要往前翻看,如果发现有多次购买的淘宝用户(其实,我觉得叫马甲更合适),刷单的可能性也很大。

目前,很多“刷信誉”的“专业人士”都是利用不同的账号进行炒作,因为账号有限,他们会很有效地利用账号资源,每个账号会重复拍5-6次,这样就积累了5-6分的信用。淘宝划定一月内同个ID交易5-6次可以记分的,所以假如其交易在短时间重复进行,就是相同的账号拍多次,那么该店信用炒作的嫌疑就很大。

扒皮二:退货率的学问

看一家店是否刷单,除了用好眼神寻找购物记录中的马甲之外,查看商品的退货率也是一种办法。

淘宝会根据店铺最近30天的经营情况,统计出一组数据,来展示这个店铺的经营情况。其中退款率最能反映出这个店铺的东西值不值得购买。原因是:现在店铺基本都支持7天无理由退换货,所以即使一些不良卖家通过伪装诱使了买家购买,买家还是可以退货的,那么这个退货的数量占这个店铺所有订单的权重——即退款率——就能很好地说明买家愿不愿意为这个店铺的东西买单了。

点击店铺首页右上角卖家的信誉(红心、钻石或皇冠),进入新跳出的信用页面,会显示这个店铺退款率的。每个行业各个店铺具体情况各不相同,大家要求不要太高,只要别超出行业平均2个点以上就行。

当然,也要注意另一个极端:如果相比同品类店铺的退款率要低出很多,也很有可能是刷单。

看退货率这招如果延伸使用的话,如“车牌代拍”、“论文代笔”之类游走在灰色地带的服务,也能更科学地进行搜索比较。

你网上一搜,一大把店铺都说自己“成交率全网最高”、“包中”,但问题是,代拍服务都是拍中以后才确认交易。换句话说,凡是没拍中的,你压根看不到任何负面评论和留言。这种报喜不报忧的情况下,如何简单判断哪家技术强?(只能大致判断,毕竟信息不对称)那就看退款率了,越低越好,那种高高在上的退款率,肯定说明技术不咋样。

概括下来,所以我们可以得出结论:如果一家店铺的退款率高出了行业水平一大截,或是低到离谱,那不管这个淘宝店铺的评分有多高,评价有多好,基本上可以放弃了,因为这家店很有可能存在大量虚假交易。

扒皮三:评论里的文章

如何甄别好评内容也是个技术活。

刷评价的肯定都是好评,这是毋庸置疑的。辨别刷出来的好评的标准就是看字数,如果你查看所有的评论,都是长篇累牍“好到不能再好”、“就没有这么”、“好天下第一好”的内容的话,那这商品必须是刷的。

再贴一张刚才发过的图,这样的评论是不是都像是一个模板出来的?

当然,有时候淘宝卖家会通过“5分好评截图返现金”之类的促销活动,来促使买家给出5分的好评。拿人家手短,除了极少数买家外,即使东西质量马马虎虎,但是考虑到退换货的麻烦,大部分买家都会“多一事不如少一事”地写上几句评语——这种情况给出的评分,显然不具备太强的参考价值。

如果那些“托”的好评技术比较高,让你难以分辨的话,请注意看晒图和差评。

通过晒图可以看到物品,从而加以辨别。而差评的作用,是真正可以看清商品的瑕疵,或者物流的问题。除非个别职业差评师,大部分网友的差评还是相对客观和具有参考价值的。多看几个中差评,你总能从不同买家的评价里分析出一些端倪来。

二宝爸自己发现一个规律,但尚未得到考证:那些匿名的好话连篇却又风格固定的“疑似马甲”,通常末尾都是以数字结尾,你们发现没有?

我想问问大家,你自己用的帐号或用户名,末尾很少会放数字吧?只有那种注册了一堆账号的人,会更倾向于用编号来排序管理这堆马甲吧?

扒皮四:价格曲线的猫腻

网上购物已经进入一个白热化的趋势,而网上的价格却又是千奇百怪。同一款商品,上百种价格,让人很头痛。有时候一天几个价格,特别是针对大型活动时,价格一会高一会低。

遇到双十一这种大日子,很多卖家会在前几个月特意把价格抬高数倍,通过虚假订单形成成交价,然后打着跳楼价的名号参与活动。人气吸引到了,后期凭着销量再唬一波小白。

而“历史价格记录”这东西,卖家有N种方法在这上面做手脚。

比如你看到一个宝贝,一个月之前卖,现在卖80,你甚至很有耐心,成交记录翻到卖元的那一页,一看,买的人还不少呢。于是果断入手,比别人买的便宜了20,想想心里还有些小激动呢。那实际情况是怎样呢?

实际情况a:卖家卖的时候,设置了满减活动,满系统自动减20,买家实际只花了80元买到的,但是系统显示成交价格是元。

实际情况b:卖家设置了20元红包,买家购买的时候可以无门槛使用,同样显示成交价格。

实际情况c:卖家当时是包邮的,现在不包邮了,或者运费修改了。

实际情况d:卖家当时设置了套餐,比如宝贝A元,宝贝B40元,A+B只要元,拍下套餐之后,两个宝贝显示的成交金额都是原价购买的哦。

实际情况:你之前看到的成交记录都是虚假交易,是卖家刷单刷的,然后再降价(这种方法为双十一最常用的备战方案)。

实际情况f:卖家换了宝贝。比如之前卖的是宝贝A,卖了一段时间之后,再把主图和描述换成宝贝B。有人会问,这样淘宝不是会查的么?呵呵……谁让你一次性换啊?今天换一点明天换一点,用不了一个礼拜,宝贝就成了另外一个了,而且评价还在哦。

面对商家这种虚虚实实的招数,对于买家来说,要了解确切的价格趋势走向,那么就得找一个数据分析。比如现在有的第三方工具如“一淘”、“如意淘”等。

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