前事不忘，后事之师。前人已为我们留下了太多的惨痛的教训。在现今竞争日益激烈的社会中，我们更应该冲破思维的束缚，超越自我。只有拥有创新精神，才能成就辉煌的人生。

大家好，欢迎来到今天的成功商业案例分享。

建立了差异化，才能拓宽市场，管理大师德鲁克在描述企业的定义时说过：“企业的宗旨是存在于企业本身之外，那就是创造顾客。”

面对纷纷纭纭的人群，创造顾客又从何说起呢？从表面看，企业向不同的顾客提供的是同一种商品，但实际上顾客所买到的可能是完全不同的东西。顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素，而从生产者来讲，产品是否为顾客所喜欢，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手的产品区别开来，让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说，创造顾客就是构建差异化，建立了差异化，才能拓宽市场，才能在强手如林的同行业竞争中乘风破浪。

所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。

在企业战略中，差异化营销是应用最娴熟的手法之一，但是应用最广泛的竟然是价格的差异化，行业的竞争大多数时候拼的是价格，今天我就为大家分享这样两个独特的企业，和同行的产品相比，它们的产品价格高得离谱，但是让很多客户心甘情愿地购买，乐此不疲地购买。

第一个企业是：哈根达斯

“爱她，就带她去吃哈根达斯”，以爱情为营销密码的冰淇淋，以其高价格、高定位、高品位取胜于市场，被称之为冰淇淋中的劳斯莱斯。哈根达斯的一份只有85克的冰激凌价格就高达34元，冰激凌套餐在80元以上，一般人均消费60-70元左右。

他一句有魔力的广告语，配合独特的定位，实现了比同行多出30倍的利润。

第二个企业是：玫瑰花专卖的网络平台ROSEONLY

近几年兴起的玫瑰花专卖的网络平台ROSEONLY，在ROSEONLY这个平台上，客户一生只能赠送玫瑰花给一个女生，以此表达坚贞不渝的爱情。很多女生都期待收到男朋友从ROSEONLY上面送来的花，其中不乏一些明星。

玫瑰花有多奇特？花七八十块钱，你随处都能买到12朵。然而，有一家公司卖的12朵玫瑰花却要花块钱才能买到，不仅消费者趋之若鹜，这个买卖也成了城中话题。

是什么原因这让两家企业能够在市场中轻松地获得高利润，轻松规避竞争对手，轻松占领客户消费心智？

答案是：差异化的市场竞争策略。

跳出产品的竞争

我们可以看到哈根达斯卖的其实并不是冰淇淋，而是卖的爱情密码；ROSEONLY卖的也不是玫瑰花，卖的是坚贞不渝的爱情。

如果你还在想从产品这一层面与竞争对手竞争，那么很有可能就是价格战或品牌宣传广告战，最终的结果就是资本雄厚的一方获胜。

卖产品只是三流的企业，你要学会跳出这个初级的竞争，客户买的不仅仅是产品，更重要的是使用产品背后的归属感、愉悦感、身份象征，或者是产品所代表的独特理念。有形的产品竞争是用金钱来决定胜负的，无形的理念竞争是以差异化策略来开辟新市场。